Serviço funciona 24 horas e permite registrar ocorrência e solicitar proteção sem necessidade de deslocamento inicial até uma delegacia
Mulheres vítimas de violência doméstica no Rio de Janeiro contam com uma alternativa para denunciar agressões de maneira mais rápida e segura. Por meio da Delegacia Especial de Atendimento à Mulher Digital (Deam Digital), é possível iniciar o atendimento de forma remota, sem a necessidade de comparecer inicialmente a uma unidade policial.
O serviço virtual integra a rede especializada da Polícia Civil do Rio de Janeiro e funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, ampliando as possibilidades para que mulheres em situação de violência procurem ajuda.
Pela plataforma, a vítima pode registrar o boletim de ocorrência, solicitar medidas protetivas de urgência e receber a guia necessária para realização de exame de corpo de delito no Instituto Médico Legal (IML).
Após o envio das informações, o registro passa pela análise da equipe de plantão da Deam Digital. Desde março de 2026, a unidade virtual já contabilizou 1.040 registros.
Depois da validação, o procedimento é encaminhado para a delegacia responsável pela região onde o fato ocorreu, que dará continuidade às investigações.
Emergências devem ser comunicadas pelo 190
Apesar da facilidade oferecida pelo atendimento digital, situações de emergência ou casos de flagrante exigem atendimento imediato.
Nessas circunstâncias, a orientação é acionar a Polícia Militar pelo telefone 190 ou procurar diretamente a delegacia presencial mais próxima.
A Delegacia Digital funciona como mais uma alternativa para facilitar o acesso das vítimas à rede de proteção e reduzir barreiras que podem dificultar a formalização de denúncias de violência doméstica.